Jesús Montilla, fundador y CEO de Qaizzen
En el panorama empresarial contemporáneo, donde la competencia es implacable y la búsqueda de la excelencia nunca descansa, surge una figura que está transformando la manera en que entendemos el bienestar en la salud mental del trabajador: el gestor de la felicidad.
El gestor de la felicidad, Chief Happiness Officer (CHO) en inglés, tiene la responsabilidad develar por el bienestar emocional y psicológico de los empleados. Este papel va más allá de organizar eventos sociales o actividades recreativas. Implica crear un entorno donde los empleados se sientan valorados y motivados, cultivando así un ambiente de trabajo seguro.
El impacto del gestor de la felicidad en una organización es claramente notable. Al reducir el estrés y el absentismo laboral, este contribuye a una operación más eficiente y rápida. Los empleados felices tienden a ser más productivos; y cuando se sienten valorados y son bien tratados, muestran un mayor compromiso con los objetivos empresariales. Además, la mejora en el clima laboral es evidente: la comunicación interna se fortalece, la colaboración interpersonal aumenta y las relaciones de confianza entre los miembros del equipo se consolidan.
Otra ventaja al incluir esta figura en el entorno de trabajo es la mejora en la reputación corporativa de la empresa. Estas, al demostrar un genuino interés en el bienestar de susempleados, suelen tener una mejor imagen de cara a los clientes y potenciales candidatos asus vacantes, lo que facilita la atracción y retención de talento de alta calidad.
El gestor de la felicidad, lejos de ser un lujo, se está consolidando como una pieza indispensable en la estrategia de las empresas que buscan no solo competir, sino sobresalir en un mercado cada vez más exigente. Por ello, si aún no has creado está vacante en tu organización, te invito a considerar seriamente la incorporación de esta figura y a invertir en la salud mental y emocional de sus equipos. Los beneficios son claros y profundos, impactando positivamente tanto a las personas como a la empresa en su conjunto.
En Qaizzen estamos convencidos de que este rol es esencial no solo como una tendencia pasajera, sino como un elemento estratégico fundamental para cualquier empresa que aspire a ser sostenible y exitosa. Por ello, trabajamos día a día por que nuestros psicólogos se formen también en este rol y sean conscientes de su importancia en el día a día de una empresa.