Fecor y Markel destacan el papel del corredor en la gestión de siniestros

La Federación de Asociaciones y Organizaciones Profesionales de Corredores y Corredurías de Seguros de España (Fecor) ha celebrado la segunda edición de sus Desayunos Exclusivos sobre Gestión de Siniestros, en esta ocasión con la participación de Markel España.

Esteban Manzano, director general de España y Portugal; Covadonga de Lorenzo, responsable del departamento de siniestros, Sara Toribio del Hierro e Ignacio Lapaz, analizaron la gestión de siniestros, los desafíos del sector y las perspectivas de futuro. La operativa y estrategias fue presentadas por José Antonio Martín, director de Desarrollo de Negocio.

Estos Desayunos Exclusivos representan una oportunidad única para que los corredores de seguros y los expertos de las compañías del Grupo de Apoyo de Fecor intercambien conocimientos y experiencias sobre temas clave para el sector. Durante el encuentro, se destacó el papel de los corredores como impulsores de tendencias en el sector, así como la importancia de la formación y la profesionalización para garantizar una correcta contratación de pólizas tan técnicas como las que comercializa Markel. 

Además, se hizo hincapié en la necesidad de una comunicación eficaz y una adecuada gestión de siniestros, subrayando la importancia de ayudar a los corredores a gestionar correctamente las expectativas del cliente en estos procesos.

Para Alberto Ocarranza, presidente de Fecor: “La gestión de siniestros es un aspecto fundamental en nuestra actividad, y contar con la visión y el análisis de expertos en el área nos permite profundizar en los retos y oportunidades que afrontamos. Seguiremos impulsando estos encuentros con el objetivo de fortalecer la colaboración entre corredores y compañías, promoviendo un diálogo constructivo que beneficie a todo el sector."