En un entorno empresarial donde saber negociar marca la diferencia entre crecer o estancarse, la compañía española ha revolucionado la formación en negociación con el videojuego Merchants. Ambientado en la Venecia del siglo XV, Merchants convierte al alumno en Carlo Vecchio, un joven mercader que debe superar seis retos de negociación realistas mientras interactúa con figuras históricas como Leonardo da Vinci o Maquiavelo.
Cada partida es una experiencia inmersiva que combina storytelling, simulación interactiva y feedback personalizado en tiempo real.
Diseñado a partir del Método Harvard de la Negociación, Merchants entrena al usuario en competencias clave como la preparación estratégica, la gestión de conflictos, la comunicación persuasiva o el cierre eficaz de acuerdos. Todo ello en un entorno seguro, flexible y motivador, accesible desde cualquier dispositivo.
“Merchants no es un curso más. Es una experiencia transformadora que permite practicar habilidades críticas en contextos realistas, medibles y sin riesgo”, afirma Ibrahim Jabary, CEO y fundador de Game Strategies.
A diferencia de las formaciones tradicionales, Merchants se basa en el enfoque de aprendizaje experiencial, que prioriza la práctica frente a la teoría. El jugador toma decisiones, asume consecuencias y recibe retroalimentación inmediata, lo que potencia la retención y la aplicabilidad del aprendizaje.
Esta metodología, conocida como game-based learning, ha demostrado ser altamente efectiva: más del 95% de los participantes consideran lo aprendido directamente aplicable a su trabajo y la tasa de finalización supera el 90% en grandes organizaciones.
Empresas como Maersk, BBVA Bancomer, Vestas o Ford México ya han integrado Merchants en sus programas de formación, con resultados tangibles. En India, Maersk logró reducir en un 10% las reclamaciones legales y los costes asociados. En México, BBVA extendió el uso del juego a nivel global tras constatar su eficacia en la capacitación de equipos comerciales.
Merchants forma parte del catálogo de más de 70 videojuegos y simuladores desarrollados por Game Strategies para potenciar habilidades clave como liderazgo, productividad, sostenibilidad o ciberseguridad. Todos sus productos se diseñan bajo una misma fórmula: contenidos de calidad, gamificación narrativa y simulaciones con feedback objetivo.