Miguel Ángel Valero
Hiscox celebró su 20 aniversario en España en un concurrido acto en el Teatro Real de Madrid. Su director general, David Heras, que ha vivido 17 de esos 20 años, describe esa etapa de dos décadas "maravillosas" como un viaje "paso a paso" hacia una propuesta especializada, y resalta "lo que hemos construido juntos en una relación basada en la confianza". Pero deja muy claro que "lo mejor de nuestra historia está por escribirse".
La evolución de Hiscox en España demuestra que "no hay nada más poderoso que una idea cuando llega su momento", citando a Víctor Hugo. "Hiscox, hace 20 años, era una idea cuyo momento había llegado, Soñábamos construir una aseguradora diferente, que algún día superaríamos los 100 millones€, que lideraríamos algunos ramos, que seríamos admirados por tener una idea diferente y una esencia única. Hoy, hemos sido capaces de transformar ese sueño, esa idea, en una realidad", subraya.
Hiscox desembarca en España con cuatro personas, y ahora son más de 80. Ha multiplicado por cuatro su tamaño en los últimos diez años, duplicado en los últimos cinco, y mantenido un crecimiento sostenido a doble dígito año tras año.
Para David Heras es "una historia de superación, de no ser nada a transformarse en una referencia en el sector". "Lo hemos pasado canutas en esos 20 años, con momentos muy complicados", como la pandemia.
También, "una historia de ambición, atrevimiento, de valentía", porque "cuando todo estaba por construir, un equipo de valientes se pone a hacer cosas que los demás no hacían". "En Hiscox no nos conformábamos con adaptarnos al mercado; aspirábamos a transformarlo, y seguimos en ello, como lo demuestran iniciativas como Hiscox on Tour, ya en su tercera edición recorriendo España para acercar la tecnología al canal de mediación, o MyHiscox, pionera en su momento y hoy referente digital del sector", explica.
Recuerda que "detrás de cada seguro hay una historia que importa y esto da sentido a nuestro trabajo y a lo que hacemos. Nuestra obsesión, hacer las cosas bien".
Sobre todo, "es una historia de agradecimiento" a todos los que han contribuido a colocar a Hiscox donde está tras 20 años, porque "nada es posible sin las personas". Por eso hace un homenaje a "quienes soñaron, creyeron y construyeron, a quienes apostaron cuando no había certezas, a quienes convirtieron una idea en una historia de éxito".
Y una historia "de valores", porque "no todo vale", porque "los valores deben envolver todo lo que hacemos". "Crecer es bonito, pero lo importante es no perder la esencias", resalta David Heras.
Después de estos 20 años "hay cosas que no van a cambar, como la pasión con la que hacemos todo, la excelencia en el servicio, la simplificación de los procesos, porque la simplicidad es la máxima sofisticación".
"Celebramos este aniversario con la mirada puesta en lo que aún nos queda por construir. Por ello, seguimos soñando, seguimos arriesgando, y seguimos creyendo que lo mejor está por venir", concluye David Heras.