InterMundial crea Trip Protection&Assistance con HBX Group
HBX Group, plataforma B2B independiente de tecnología de viajes, ha firmado, a través de Roiback, proveedor de tecnología y servicios de canal directo para cadenas hoteleras y hoteles independientes, una alianza con Intermundial, compañía del Grupo Atlantigo de distribución multicanal de soluciones aseguradoras para viaje y gadgets con más de 30 años de experiencia. Mediante este acuerdo, las compañías lanzarán Trip Protection & Assistance, una solución 100% integrada en el motor de reservas que permite a los hoteles ofrecer seguros de cancelación y asistencia en viaje de forma sencilla, eficiente y sin intermediarios tecnológicos.
La solución, disponible ya en España, Portugal, Italia, México y Colombia, está diseñada para reducir las cancelaciones hasta en un 40% e impulsar las ventas de tarifas no reembolsables para hoteleros que utilizan el motor de reservas de Roiback. Esto se consigue incorporando directamente un seguro en el proceso de reserva que permite cancelaciones justificadas y asistencia en destino, ofreciendo así mayor confianza y flexibilidad al cliente final.
Roiback, parte de HBX Group, es una empresa HotelTech especializada en servicios y tecnología de Canal Directo para cadenas hoteleras y hoteles independientes de todo el mundo. Su oferta incluye un motor de reservas líder en el mercado centrado en la conversión, desarrollo web, servicios de marketing digital especializados en hoteles y soluciones de fidelización. Todo ello se complementa con un equipo dedicado de especialistas en Canal Directo para apoyar la estrategia y maximizar los resultados. Roiback es Google Partner Premier y socio estratégico de TripAdvisor.
"Esta colaboración responde a una demanda creciente del sector hotelero: reducir las cancelaciones y aumentar la tasa de conversión de las tarifas no reembolsables, sin barreras para el cliente ni para el hotel. Gracias a esta integración con Roiback, ofrecemos una solución eficaz y rentable tanto para el canal directo como para el viajero final,” declaró Miguel Gil, Director de Negocios en Intermundial.
Esta iniciativa está alineada con la estrategia global de HBX Group, que se centra en facilitar la planificación de viajes y ofrecer productos complementarios que mejoran la experiencia del usuario en todas las fases del proceso de reserva. En un contexto donde el seguro de viaje está ganando protagonismo a nivel mundial, Trip Protection & Assistance representa un compromiso claro con la innovación orientada al cliente.
A diferencia de otras ofertas en el mercado, esta solución se destaca por su completa integración, sin necesidad de desarrollos adicionales ni plataformas externas, lo que permite una implementación rápida y una mejora en la conversión y los ingresos del canal directo del hotel.
“En HBX Group , nos comprometemos a crear ecosistemas que ayuden a nuestros clientes a competir mejor. Con Trip Protection & Assistance, damos un paso más en nuestra estrategia de ofrecer soluciones de alto valor añadido que eliminan los obstáculos en la experiencia de reserva y mejoran la rentabilidad de los hoteles”, concluye Daniel Nordholm, Director de Producto y Nuevo Negocio de HBX Group.